居民小區(qū)內的熱力交換站。

架空熱力管網施工周期短，便于維護和檢修，可有效節(jié)能降耗，提升小區(qū)整體美觀性。

架空熱力管網外側包裹一層白色彩鋼板，可延長保溫管道的使用壽命。

聯(lián)通嘉苑小區(qū)的熱力管道美觀大方，布局合理。

熱力公司運維人員檢修小區(qū)換熱站設備。

許昌建投中能熱力有限公司供熱指揮調度中心。

供熱管網如同城市的血脈，默默地為千家萬戶輸送著溫暖。然而，隨著時間的推移，早期的蒸汽管網系統(tǒng)逐漸顯露出諸多弊端，管道老化腐蝕、末端參數低、熱損大、安全隱患高等問題，影響居民的生活質量。

今年，我市將供熱改造工程納入十件民生實事，計劃對中心城區(qū)的36個小區(qū)進行供熱改造，新改建熱水管網3公里，改造新增供熱面積約21萬平方米。

居民的期待如何？今年的供熱管網改造工作準備咋干？帶著這些問題，記者近日進行了走訪，帶您一起了解讓群眾幸福指數“升溫”的民生工程。

改造后，不僅節(jié)能降耗，還可提高小區(qū)整體美觀性

家住東方花園小區(qū)的趙大媽聽說今年小區(qū)將進行供熱管網改造，她和鄰居們都非常期待?！斑@是市委、市政府給老百姓辦的一件大好事！希望改造后今年家里的暖氣能熱起來，過一個溫暖的冬天?！壁w大媽滿懷希望地說。

熱力管網作為城市基礎設施的重要組成部分，直接關系到廣大市民的切身利益和生活質量，隨著城市化進程的加速和居民生活水平的提高，小區(qū)暖氣工程已成為現(xiàn)代住宅小區(qū)建設的重要組成部分。暖氣工程的施工質量直接關系到居民的日常生活和舒適度。

資料顯示，許昌市區(qū)集中供熱始于1988年，最早只有工業(yè)生產供熱，后來發(fā)展了居民供熱，經過多年發(fā)展逐步形成了工商業(yè)和居民共用蒸汽管網供熱的局面。隨著城市的快速發(fā)展，蒸汽管網已無法滿足當前供熱要求。

“隨著城市規(guī)模的不斷擴大和居民生活水平的提高，用熱需求持續(xù)攀升。供暖不足、溫度不達標等問題，迫切需要解決?！笔凶〗ň窒嚓P負責人介紹說。

為徹底改變這一狀況，許昌市委、市政府高度重視，積極推進供熱改造工程，今年將36個小區(qū)供熱改造工程列入“十大民生實事”，對現(xiàn)狀蒸汽管網、熱力站、二級熱水管網和采暖立管等供熱設施進行全面改造。

“作為主管部門，市住建局將嚴格按照市委、市政府的部署要求，積極履行部門職責，委托專業(yè)機構編制供熱質量改善工程實施方案，為工程的順利實施提供指導?！笔凶〗ň窒嚓P負責人介紹說。

據悉，改造后的供熱管網將采用架空方式節(jié)省空間并提高土地利用率，為避免管道熱損失較大，管道保溫采用硬質聚氨酯泡沫，在保溫管外側包裹一層白色彩鋼板，保護保溫材料、節(jié)約能源降低損耗、延長保溫管道使用壽命，同時提高小區(qū)整體美觀性。

改造完成后，遍布小區(qū)內的蒸汽管網將被嶄新的高溫水管網替代。這些新管網不僅提高了供熱效率，還降低了能耗，讓居民們在寒冷的冬天切實感受到“暖洋洋”。

積極探索，運用智慧供熱管理模式提高服務質效

目前，我市中心城區(qū)已逐步形成了以高溫水供熱為主，蒸汽供熱為輔的供熱系統(tǒng)，小區(qū)換熱站實現(xiàn)了遠傳遠控，更有利于統(tǒng)一調度管理，改變了長期以來小區(qū)紅線內供熱設施由物業(yè)管理的現(xiàn)狀，全部實現(xiàn)了供熱特許經營企業(yè)直供到戶。

“直供指的是供熱公司直接負責熱源、主管網、熱力站及用戶的統(tǒng)一調配，為用戶提供穩(wěn)定的供熱服務。轉供則是由物業(yè)公司負責供熱收費和管理，物業(yè)公司再將熱力轉供給用戶。”市相關部門負責人介紹。

今年即將實施供熱改造的36個小區(qū)，改造后將實現(xiàn)熱水管網供暖代替蒸汽供暖，供熱質量更穩(wěn)定、更舒適、節(jié)能、環(huán)保、安全。

在供熱改造的過程中，我市還積極探索智慧供熱的新管理模式，投資建設智慧供熱平臺，為城市集中供熱系統(tǒng)管理運行注入了新的活力。

3月21日，在許昌市天寶路許昌建投中能熱力有限公司供熱指揮調度中心，工作人員正緊盯著一面巨大的電子屏幕，通過上面顯示的動態(tài)管網圖與實時數據，監(jiān)控供熱系統(tǒng)運行情況。

“供暖季剛剛過去，我們還需要在這里監(jiān)控供熱管網的實時情況。屏幕上熱源廠的溫度、壓力、管網流量等數據是我們判斷管網運行情況是否穩(wěn)定的關鍵，每一項變化都直接影響到千家萬戶的溫暖?！苯ㄍ吨心軣崃竟嶂笓]調度中心副主任孫培樂說。

智慧供熱綜合管理平臺的建設，是許昌市供熱工作的一大亮點。這一平臺借助工業(yè)互聯(lián)網、“數字孿生”和新一代人工智能技術，實現(xiàn)了對“熱源、熱網、熱力站”全過程運行狀態(tài)的實時感知與監(jiān)測。通過這一平臺，供熱企業(yè)可以全面掌握地區(qū)供熱系統(tǒng)信息，優(yōu)化調控策略，實現(xiàn)精準把控。

在智慧供熱平臺的助力下，全市供熱系統(tǒng)變得更加智能化、自動化。平臺不僅可以對供熱系統(tǒng)運行狀態(tài)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)狀態(tài)異常點，提供故障預警；還可以建立兼顧天氣變化及用戶用熱習慣的需求負荷預測模型，實現(xiàn)對未來小時級需求負荷發(fā)展趨勢的預測。這樣一來，供熱系統(tǒng)就可以根據實際需求進行精準調控，減少能源浪費。

此外，智慧供熱平臺還具備各站點按需自主進行負荷預測、自動下發(fā)供熱系統(tǒng)調控策略目標的功能。這一功能使得供熱一級網各站點能夠實現(xiàn)自主優(yōu)化運行調控，大大提高了供熱系統(tǒng)的運行效率和安全性。

將群眾期盼變成生動現(xiàn)實，讓生活品質再升級

“我們小區(qū)居民盼望的事，今年終于要成為現(xiàn)實了！”3月25日，今年75歲的居民趙全收開心地告訴記者。趙全收居住的許昌職業(yè)技術學院家屬院位于望田路與毓秀路交會處附近，該小區(qū)于1997年建成，共有5棟樓150余戶居民。因為小區(qū)使用的蒸汽管網老化、供熱設施超期服役，該小區(qū)于2021年起便處于停暖狀態(tài)。

“我們這個小區(qū)的居民，60%以上是老年人，冬季供暖需求是非常迫切的?！壁w全收說，在得知小區(qū)的供熱改造被列入今年的“十大民生實事”，他的心情非常激動。

“得到改造的消息后，我激動得一晚上沒睡著，第二天就把消息告訴了小區(qū)鄰居，大家都非常高興。市委、市政府真的是把老百姓的冷暖放在了心上！”趙全收說。

據了解，老舊小區(qū)的暖氣管網通常建設年代久遠，技術水平和管道材料相對落后。小區(qū)內地下雨污水管道、自來水管道、燃氣管道、電力、通信光纜等管網布局錯綜復雜，熱力管網改造成地埋施工難度大，安全風險較高。

“根據小區(qū)的實際情況，我們制定了架空和地埋方式相結合施工方式。在需要穿越小區(qū)主干及消防通道或空間狹小難以架空施工的區(qū)域采用地埋方式，確保供熱管道的安全性和可靠性。在開闊地帶或小區(qū)內部空間較大的區(qū)域采用架空方式，節(jié)省空間并提高土地利用率。施工前我們還會針對小區(qū)內改造施工的特點，加強與屬地辦事處、居委會、物業(yè)、業(yè)主委員會溝通合作，‘一區(qū)一策’充分考慮大多數居民要求，施工方案先進行公示，避免重復進場，采用合力攻堅、分頭進行的方式確保本采暖季按期供暖?！痹S昌市建投中能熱力有限公司相關負責人對記者說。

據市住房和城鄉(xiāng)建設局黨組成員、副局長張宏濤介紹，下一步，我市將按照“精心組織，嚴格管理，科學部署，質量第一，文明安全施工并舉，確保工期”的施工指導思想，成立項目指揮部，制定工作臺賬，加強工作調度，組織有經驗的施工管理、施工技術人員，集中指揮，協(xié)調管理，系統(tǒng)改造，實現(xiàn)提升供熱安全保障能力、提升能源利用效率、提升居民用熱體驗，優(yōu)化城市能源結構體系的目標，確保今年民生實事確定的36個小區(qū)供熱改造工程順利完成，全力守護民生“溫暖”。

“同時，按照市委、市政府提出的學習‘胖東來’式服務的要求，市住建局將督促熱力公司深入落實‘胖東來’式服務理念，通過推行‘供暖管家’服務模式，開展‘胖東來’式服務，優(yōu)化服務流程和加強人員培訓，提高服務質量和效率，持續(xù)提升便民服務水平，進一步提高廣大用戶的用熱質量，努力在推動許昌實現(xiàn)‘兩融五城四躍升’中作出積極貢獻！”張宏濤表示。

記者手記

打通供熱“最后一米”，暖到百姓“心坎里”

供熱關系千家萬戶，是人民群眾最關心的民生實事之一。居民家中溫度計上的數字，不僅僅是一個數字，更是城市治理者用民生刻度丈量出的幸福指數。

今年，許昌市委、市政府緊盯居民冬季用暖需求，通過小區(qū)供熱管網改造，打通供熱“最后一米”，提升供熱效能，真正暖到了百姓的“心坎里”。

管網改造，不僅僅是技術的升級，更是市委、市政府對民生期盼的切實回應。通過全面改造供熱設施，可有效提升供熱效率，降低能耗，擴大供熱半徑。

在市區(qū)聯(lián)通嘉苑小區(qū)，銀色的供熱管道沿著墻體蜿蜒而上，像一組跳動的五線譜。這些被白色彩鋼板精心包裹的管網，在陽光下折射出柔和的光澤。當技術員指著智慧供熱平臺上跳動的數據講解時，記者突然意識到，那些穿梭在樓宇間的管網，恰似城市跳動的脈搏，將執(zhí)政為民的初心化作汩汩暖流。

“36個小區(qū)供熱改造工程”納入2025年度十件民生實事，政府公文里那些嚴謹的數據，未來將化作孩童在家中赤腳奔跑的歡笑，政策文件里的“提升群眾獲得感”也會有更加具象的注腳。

冬去春來，在明媚的春光里，我們相信，隨著新一批小區(qū)供熱管網改造工程的實施，將有更多的人們在冬天感受到家園的美好！

改造后的供熱管網將采用架空方式節(jié)省空間并提高土地利用率，為避免管道熱損失較大，管道保溫采用硬質聚氨酯泡沫，在保溫管外側包裹一層白色彩鋼板，保護保溫材料、節(jié)約能源降低損耗、延長保溫管道使用壽命，同時提高小區(qū)整體美觀性。

在智慧供熱平臺的助力下，全市供熱系統(tǒng)變得更加智能化、自動化。平臺不僅可以對供熱系統(tǒng)運行狀態(tài)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)狀態(tài)異常點，提供故障預警；還可以建立兼顧天氣變化及用戶用熱習慣的需求負荷預測模型，實現(xiàn)對未來小時級需求負荷發(fā)展趨勢的預測。

“按照市委、市政府提出的學習‘胖東來’式服務的要求，市住建局將督促熱力公司深入落實‘胖東來’式服務理念，通過推行‘供暖管家’服務模式，開展‘胖東來’式服務，優(yōu)化服務流程和加強人員培訓，提高服務質量和效率，持續(xù)提升便民服務水平，進一步提高廣大用戶的用熱質量，努力在推動許昌實現(xiàn)‘兩融五城四躍升’中作出積極貢獻！”