本報(bào)訊 （記者  張輝 通訊員  胡曉莉）未成年人健康成長(zhǎng)事關(guān)家庭幸福、社會(huì)和諧、國(guó)家前途。為進(jìn)一步織密未成年人關(guān)愛(ài)保護(hù)網(wǎng)，拓寬未成年人保護(hù)和救助幫扶渠道，更好地為未成年人提供快捷、有效的關(guān)愛(ài)服務(wù)，保障其合法權(quán)益，近日，我市正式開(kāi)通“3169595”未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)。

據(jù)介紹，未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)受理范圍覆蓋全市，受理時(shí)間為0時(shí)—24時(shí)。需要求助的市民除可撥打“3169595”外，也可撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)轉(zhuǎn)接至未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)。未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)提供政策咨詢(xún)、問(wèn)題反映、心理問(wèn)題疏導(dǎo)、情緒撫慰等服務(wù)。

為確保未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)有效運(yùn)行，市未成年人救助保護(hù)中心組建了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)和問(wèn)題處置工作。此外，市未成年人救助保護(hù)中心還建立未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)輔助支持系統(tǒng)，為未成年人提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)、法律服務(wù)、心理援助服務(wù)等，確保求助“事事有回應(yīng)、件件有著落”。

“未成年人救助保護(hù)專(zhuān)線(xiàn)的開(kāi)通，是我市保障未成年人健康成長(zhǎng)的重要舉措之一。”市未成年人救助保護(hù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作，為未成年人營(yíng)造一個(gè)安全、健康、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境?！?/p>

編輯：郭劍 劉靖雯      校對(duì)：張文正

責(zé)編：楊儀         終審：劉力華