蔡瑞云為群眾理發(fā)。

近兩年，胖東來因誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和極致服務(wù)頻頻沖上熱搜，被譽(yù)為零售界的“天花板”，吸引著全國(guó)各地的游客前來打卡。隨著胖東來火爆“出圈兒”，網(wǎng)上經(jīng)常有人發(fā)出這樣的疑問：許昌城市不大，為什么能孕育出胖東來這樣的企業(yè)？

除了獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、良好的營(yíng)商環(huán)境、企業(yè)家卓越的經(jīng)營(yíng)智慧外，淳樸的民風(fēng)也是不可或缺的因素。許昌一直是一座充滿愛的城市。近年來，我市積極倡導(dǎo)崇德向善之風(fēng)，凡人善舉如雨后春筍般層出不窮。

一筆借款 一段佳話

這兩天，因?yàn)?00元錢，一位平凡的許昌大哥走進(jìn)了公眾視線。

22年前，18歲的李女士遠(yuǎn)赴廣州打工。因爺爺身患重病，李女士急需返家。囊中羞澀、缺少路費(fèi)的她向剛認(rèn)識(shí)不久的許昌保安大哥郝偉峰求助。郝偉峰手頭也沒錢，但他爽快地答應(yīng)，幫李女士湊路費(fèi)。

“他給我湊了200元錢，只有一張50元的，剩下的全是5元、10元的?！崩钆繉?duì)這筆錢記憶猶新。22年前，200元錢不是小數(shù)目，不難想象郝偉峰是怎樣一筆一筆湊齊的。

幫李女士解了燃眉之急，郝偉峰為此還了幾個(gè)月債。之后，兩人各自奔赴不同的地方謀生計(jì)，22年間再無交集。

就在郝偉峰已經(jīng)淡忘了這件事時(shí)，他突然成了輿論焦點(diǎn)。原來李女士求助媒體，希望找到好心的許昌保安大哥，還錢，謝恩。

200元錢，22年，一段暖心的故事，兩個(gè)有情有義的好人，成就了一段佳話。

大愛無疆 誠(chéng)信無價(jià)

對(duì)于許昌人來說，這樣的故事并不鮮見。

多年前，長(zhǎng)葛市的張萬平在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，在鄭州鞋城得到來自江蘇省徐州市的一對(duì)姐妹幫助。2001年，他到鄭州鞋城償還姐妹倆的1000多元貨款時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們已離開鄭州。為還這筆貨款，張萬平奔波數(shù)千公里，輾轉(zhuǎn)北京、石家莊、徐州等地尋找姐妹倆，最后終于找到了。

張萬平說，人應(yīng)該講誠(chéng)信，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)！

近段時(shí)間，湖南懷化的理發(fā)師曉華在網(wǎng)上爆火。在許昌，有一位老人因?yàn)槔戆l(fā)已經(jīng)“火”了很多年。

在魏都區(qū)解放路與新興路交叉口，一家不到10平方米的理發(fā)店常年顧客盈門。洗頭、剪發(fā)、刮臉、吹風(fēng)，88歲的理發(fā)師蔡瑞云精神矍鑠，手藝嫻熟。

理發(fā)收費(fèi)2元，數(shù)十年不漲價(jià)，蔡瑞云風(fēng)雨無阻，堅(jiān)持為群眾服務(wù)。這份無私大愛，不知道溫暖和感動(dòng)了多少人。

在我們身邊，藏著很多這種直擊人心的善良與美好，平凡和偉大。

全國(guó)道德模范劉興元、劉賀龍父子在燕趙大地舍己救人，“最美女兒”張文亞捐肝救母，“最美擁軍人物”袁雪云35年擁軍情懷不改……一段段感人的故事，激蕩萬千心靈。

寶藏城市 民風(fēng)淳樸

在許昌，善意和溫暖可見可感。

外地瓜農(nóng)來許昌賣瓜，許昌城管換位思考，提供有水有電的臨時(shí)休息場(chǎng)所；外地游客遇到困難，執(zhí)勤交警忙前忙后，幫助出行；許昌雷鋒愛心社團(tuán)組織車輛免費(fèi)接送游客；許昌漢風(fēng)應(yīng)急救援隊(duì)配合交警疏導(dǎo)交通，守護(hù)廣大游客的出行安全；游客到胖東來購(gòu)物后打不到車，駕車路過的許昌市民熱情地停車詢問是否需要幫助……

許昌多個(gè)部門及志愿者團(tuán)隊(duì)都在爭(zhēng)當(dāng)城市“宣傳員”“講解員”“服務(wù)員”，以“胖東來式”服務(wù)，提升城市品質(zhì)。

從許昌胖東來極致服務(wù)全網(wǎng)刷屏，到許昌城管“溫情執(zhí)法”享譽(yù)全國(guó)；從“許昌好人”篤行善孝彰顯大愛，到央視、新華社盛贊許昌是一座“寶藏城市”“魅力城市”……許昌，被河南省文旅廳列為全省最出圈出彩、最具活力的城市旅游目的地之一。

城市精神 熠熠生輝

誠(chéng)信，是流淌在許昌人血脈中的文化基因。

三國(guó)時(shí)期，關(guān)羽在這里留下“挑袍拒金”“辭曹歸劉”等誠(chéng)信故事，忠義形象深入人心。

我市深入挖掘以“關(guān)公弘義”為代表的許昌誠(chéng)信文化，培育形成“誠(chéng)信、包容、開放、創(chuàng)新”的城市精神，推動(dòng)誠(chéng)信理念在風(fēng)云激蕩的改革征程中煥發(fā)新神采。

“用真品換真心”“不滿意就退貨”……胖東來不折不扣履行承諾，堪稱誠(chéng)信典范。許昌以胖東來為誠(chéng)信標(biāo)桿，廣泛宣傳誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)典型，形成崇尚誠(chéng)信、守信踐諾的良好氛圍。

這兩年，胖東來為許昌帶來了“潑天的流量”，越來越多的人因?yàn)橐患页?，奔赴一座城市?/p>

許昌，這座連續(xù)三次榮獲全國(guó)“文明城市”稱號(hào)的城市，這方孕育了悠久歷史、燦爛文化的沃土，正在以忠義厚道、誠(chéng)實(shí)守信的人文精神，熱情友善、互助友愛的人文情懷，傳遞崇德尚義、向上向善的暖心力量！

編輯 張鵬 常燁    校對(duì) 李翊颯

責(zé)編 李炎            終審 劉俊民