5月13日上午，許昌市建安區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊舉辦了一場針對性、實用性和生動性“三結(jié)合”的城市綜合管理執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。

此次培訓(xùn)特別邀請了經(jīng)驗豐富的許昌市城市管理執(zhí)法支隊長李坷、副支隊長郭建軍以及建安區(qū)司法局副局長宋小濤等前來開班授課。會議由建安區(qū)城管大隊長周述利做開班主持，培訓(xùn)人員涉及建安區(qū)新老城區(qū)城管大隊全體執(zhí)法人員和全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦行政綜合執(zhí)法負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等170多人。

許昌市城市管理執(zhí)法支隊長李坷先后從新形勢下城管工作特點(diǎn)、隊伍規(guī)范化建設(shè)和行政執(zhí)法質(zhì)量提升上三個方面做了開班動員，全面系統(tǒng)地解讀了城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，詳細(xì)地闡釋了執(zhí)法程序的規(guī)范流程，強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格按照規(guī)定程序執(zhí)法的重要性，明確地提出了每一位執(zhí)法人員對法律條文要有清晰的準(zhǔn)確的毫不含糊的認(rèn)知與執(zhí)行。

許昌市城管局支隊執(zhí)法專家劉彥彬和區(qū)城管局武楊濤同志結(jié)合了實際執(zhí)法案例進(jìn)行深入剖析。如在整治違規(guī)占道經(jīng)營時，執(zhí)法人員如何通過耐心溝通和依法依規(guī)處理，既要保障城市秩序又要讓商戶理解配合；又如在處理違法建筑案件中，詳細(xì)闡述了執(zhí)法流程和證據(jù)收集的重要性，同時也深入講解了執(zhí)法技巧與溝通藝術(shù)。如某執(zhí)法人員在面對情緒激動的當(dāng)事人時，運(yùn)用溫和的態(tài)度和恰當(dāng)?shù)恼Z言，成功化解矛盾，避免了事態(tài)的惡化。通過一個個典型的案例，教導(dǎo)執(zhí)法人員如何在實際工作中巧妙運(yùn)用技巧以及與市民進(jìn)行良好的溝通交流。

培訓(xùn)現(xiàn)場上，參會人員聚精會神、全神貫注地認(rèn)真聽著專家的講解，積極主動地參與互動，對于重點(diǎn)內(nèi)容更是一絲不茍地進(jìn)行詳細(xì)記錄。通過生動鮮活的真實案例分析以及身臨其境般的現(xiàn)場模擬執(zhí)法等精彩環(huán)節(jié)，讓執(zhí)法人員仿佛置身于實際執(zhí)法場景之中，更加深入透徹地理解和精準(zhǔn)掌握了執(zhí)法過程中的關(guān)鍵要點(diǎn)。

培訓(xùn)結(jié)束后，眾多參會人員紛紛表示此次培訓(xùn)猶如一場及時雨，針對性強(qiáng)且實用性高，對他們未來的執(zhí)法工作具有不可忽視的重要指導(dǎo)意義。他們決心以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)和強(qiáng)大動力，持續(xù)不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力，以更加規(guī)范、高效、文明的執(zhí)法形象，全身心地投入到城市管理工作中，努力為市民打造出一個整潔、有序、文明的城市環(huán)境。 （周述利   申國東）

編輯：杜鵬勃     責(zé)編：賈同嶺