□ 記者 劉丹鳳

從“眼睜睜”看著線上電商“狂歡”，到跟上電商的步伐，再到積極應(yīng)對，實(shí)體店的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步讓很多消費(fèi)者感到驚喜。在年中大促“6·18”到來之際，市區(qū)家電賣場為消費(fèi)者精選了多品類的優(yōu)質(zhì)家電，推出了可以“PK”“網(wǎng)價”的暢銷機(jī)型，且不少機(jī)型在活動期間不限量供應(yīng)。

買家電，更多人選擇體驗(yàn)更好，售后更有保障的實(shí)體店

在家電領(lǐng)域，即便最強(qiáng)大的電商平臺也不得不承認(rèn)：實(shí)體賣場在體驗(yàn)度、售后方面更具優(yōu)勢。

首先，家電為“耐用品”，消費(fèi)者更愿意選擇“摸得著、看得見”的實(shí)物商品，甚至是親自體驗(yàn)后才會決定購買。實(shí)體店的服務(wù)優(yōu)勢就是，可以給予顧客最直觀的使用體驗(yàn)和感受，這些是在網(wǎng)購時無法獲得的。其次，實(shí)體店堅持信譽(yù)第一，在保證貨真價實(shí)、物美價廉的同時，給顧客提供最專業(yè)的面對面服務(wù)，線上有的實(shí)體店都有，線上沒有的實(shí)體店也有，最重要的是質(zhì)量有保證。最后，實(shí)體店能為顧客提供專業(yè)、及時、便利、完善的售后服務(wù)，很多實(shí)體店推出了一系列免費(fèi)的售后服務(wù)。尤其是大件家電，更需要后續(xù)的保養(yǎng)、清洗等服務(wù)，這些都是實(shí)體店無可比擬的優(yōu)勢。

因此，買家電更多人選擇體驗(yàn)更好，價格更低，售后更有保障的實(shí)體店。

線上購物要小心“套路”和“隱形消費(fèi)”

的確，不少人在購買家電的時候，會做一些線上、線下的對比，但是在購買時，還是要認(rèn)真核實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、售后服務(wù)等，同時要警惕一些“套路”和“隱形消費(fèi)”。

三家電資深售后工作人員表示，部分線上商品因?yàn)槿鄙侏?dú)立的售后服務(wù)渠道，往往會出現(xiàn)不能享受“線下極致售后服務(wù)”的情況；一些線上商品雖然宣傳“免費(fèi)項(xiàng)目”，但實(shí)際上可能會收取一定的費(fèi)用。

比較常見的線上購機(jī)收費(fèi)項(xiàng)目有送貨上樓費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、普通打孔費(fèi)、支架費(fèi)、空氣開關(guān)、清洗保養(yǎng)費(fèi)、拆除舊機(jī)費(fèi)等。

以三家電為例，常年提供的購機(jī)免費(fèi)項(xiàng)目有送貨上樓費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、普通打孔費(fèi)、支架費(fèi)、空氣開關(guān)費(fèi)、清洗保養(yǎng)費(fèi)、拆除舊機(jī)費(fèi)等，還有免費(fèi)周轉(zhuǎn)機(jī)等。

知名品牌廠家與家電賣場“6·18”聯(lián)合讓利

這兩天，走進(jìn)市區(qū)各大家電賣場，“拼服務(wù)、拼質(zhì)量、拼價格”“不要熬夜搶貨，不用湊單，沒有煩瑣的規(guī)則，明明白白消費(fèi)，優(yōu)惠不等待”“全網(wǎng)比價，買貴補(bǔ)差”這樣的標(biāo)語隨處可見，讓人感受到實(shí)體賣場滿滿的誠意，而且有一種和電商進(jìn)行“硬碰硬”的意味兒。

除了實(shí)實(shí)在在的家電讓利優(yōu)惠外，還有一些知名品牌廠家選擇與賣場聯(lián)起手來，共同讓利。

6月3日至18日，海爾和三家電推出專屬讓利活動，活動期間，凡到三家電各店購買海爾冰箱、冷柜的顧客，就可以參與抽獎，購機(jī)當(dāng)天每位用戶最多1次抽獎機(jī)會，購機(jī)后填寫抽獎券并投入抽獎箱（抽獎時間：6月18日18時，抽獎地點(diǎn)：三家電建設(shè)店）。一等獎1名，獎五菱寵光MINIEV一輛；二等獎5名，獎海爾家用冷柜一臺；三等獎30名，獎小米健康體脂秤一個。

新品普及“風(fēng)暴”“助力”實(shí)體賣場年中大促

電視作為“超級耐用品”，選購時功能配置要適度超前，所以一步到位買8K成了不少家庭的共同選擇。為了“助力”實(shí)體賣場的年中大促，長虹電視與三家電各門店聯(lián)合推出8K普及“風(fēng)暴”，花4K的錢買真8K電視：55D8K原價4999元，活動價2999元（5G+32GB，真8K，5G電視，光控+雙語音，5G杜比護(hù)眼），65D8K原價6999元，活動價5999元，75D8K原價8999元，活動價8399元。另外，還有大板特價機(jī)型：86D6PPRO原價9999元，活動價8999元，98D6PMAX原價21999元，活動價15999元。相比4K的830萬像素，真8K的像素更加密集，畫質(zhì)顯示更加細(xì)膩，細(xì)節(jié)更加清晰可見。歡迎大家到專柜了解、體驗(yàn)。

手機(jī)、電腦專區(qū)人氣最旺

這么熱的天氣哪兒的人最多？一是游泳館，另一個地方就是手機(jī)、電腦專柜了。

高考后，廣大考生對手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的需求激增。高考結(jié)束后的第一周內(nèi)，娛樂功能手機(jī)、便攜上網(wǎng)本、平板和眾多米家數(shù)碼產(chǎn)品因?yàn)椤皩W(xué)生市場”的啟動出現(xiàn)了較大幅度的增長。三家電手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前市場上在售的3C產(chǎn)品比較豐富，再加上高考結(jié)束以后，店里推出了專門針對高考生的優(yōu)惠，所以極大地帶動了近期的銷售。以手機(jī)產(chǎn)品為例，三家電專門挑選了適合學(xué)生的特惠手機(jī)，這些手機(jī)價格從700元至2000元不等，有部分產(chǎn)品是剛上市的，普遍具備大屏幕、像素高、內(nèi)存大、娛樂功能強(qiáng)、性價比高等特點(diǎn)，涉及的品牌有小米、華為、榮耀、OPPO、ViVo等。其中，3000元至5000元區(qū)間的手機(jī)、4000元至5500元區(qū)間的電腦最受歡迎。

此外，空調(diào)、電視、廚衛(wèi)、小家電等更多家電產(chǎn)品都推出了讓利活動，歡迎大家到各大家電賣場咨詢、體驗(yàn)。